Политика за Поверителност

Кои сме ние

Нашата интернет страница е: https://astrocrafts.net

AstroCrafts.net е онлайн магазин, който предлага персонализирани звездни карти за различни поводи - подаръци за бебета, сватби, годишнини, кръщенета и всеки друг специален момент, който искате да запомните под звездите.

Администратор на личните данни е екипът на AstroCrafts.net. За въпроси относно обработката на вашите данни можете да се свържете с нас на info@astrocrafts.net.

Какви лични данни събираме и защо

Събираме лични данни само когато направите поръчка през нашата форма за поръчка. Не предлагаме регистрация на потребители, не поддържаме потребителски профили и нямаме секция за коментари. Ако само разглеждате сайта, без да правите поръчка, не събираме лични данни, които да ви идентифицират.

При направена поръчка събираме само данните, които сами попълвате във формата и които са необходими за изработката и доставката на вашата звездна карта:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Адрес за доставка (град, улица и номер) или избран от вас офис на Еконт
• Детайли на поръчката: избран размер, дизайн, дата, час и местоположение на събитието (включително координати, избрани на картата) и вашето персонално послание
• Избран начин на плащане (с карта или наложен платеж)

Използваме тези данни единствено за да изработим вашата персонализирана звездна карта, да обработим поръчката и плащането, да организираме доставката и да се свържем с вас във връзка с поръчката (например за потвърждение или одобрение на визуализацията). Правното основание за обработката е изпълнението на договора за поръчка между вас и нас.

При плащане с карта данните на картата ви се въвеждат и обработват директно от Stripe. Ние нямаме достъп до и не съхраняваме номера на карти или други данни за плащане.

Бисквитки (Cookies)

Използваме необходими бисквитки (поръчка, плащане, избор на място) и, само ако приемете от банера, аналитични и маркетингови. За статистика използваме Google Analytics, за измерване на рекламите Meta Pixel, а за да видим къде посетителите се затрудняват, Microsoft Clarity, който записва движението по страницата, без съдържанието на полетата, и работи и без съгласие, но без бисквитки. Не изпращаме на тези услуги Вашето име, имейл или телефон.

Може да промените избора си по всяко време от „Управление на бисквитки“ в долната част на сайта. Stripe и Google Maps задават собствени технически бисквитки по своите политики.

С кого споделяме вашите данни

Не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели. Данните ви се предоставят само на партньорите, които са строго необходими за изпълнението на вашата поръчка:

Колко време съхраняваме вашите данни

Съхраняваме данните от поръчката за времето, необходимо за изпълнението ѝ и за спазване на нашите счетоводни и законови задължения. След изтичането на този срок данните се изтриват или анонимизират.

Какви права имате върху вашите данни

Съгласно GDPR имате право да поискате:

• достъп до личните данни, които съхраняваме за вас;
• коригиране на неточни или непълни данни;
• изтриване на вашите данни („право да бъдеш забравен“);
• ограничаване или възражение срещу обработката;
• преносимост на данните.

За да упражните някое от тези права, пишете ни на info@astrocrafts.net. Това не включва данни, които сме задължени да съхраняваме по закон (например за счетоводни цели).

Изменения в Политиката за Поверителност

Ние си запазваме правото да правим изменения в нашата Политика за Поверителност по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт на тази страница и ако са съществени, ще ви уведомим по имейл или чрез видимо съобщение на нашия уебсайт.